×
Skip to content

Veger & Danûstandin: 45 Rojên Vegerîn an Veguheztin

We understand that sometimes products may not be what you expected, which is why we offer a return policy for most items within 45 days of purchase. We have a few guidelines in place for product returns. Please take a moment to familiarize yourself with them. 

For orders of multiple bias lights, we do not charge any restocking fee for the first unit, regardless of the condition in which it is returned. However, fees can apply when multiple lights are returned opened and in less-than-new condition. 

There are important limitations and exclusions that apply to Blu-ray discs, such as Spears & Munsil and calibration equipment, such as Sync-One2, so please read this entire page to understand those exclusions. 

Because our products are sold by a small network of international dealers, we should also make clear that these are the return policies of this website only. Independent dealers may have significantly different return policies. If you bought from another website, you should review the return policies for that site. However, MediaLight and LX1 bias lighting orders are covered under the MediaLight or LX1 Warranties regardless of where they are sold (please be sure to have an invoice from an authorized dealer). 

Ger hûn bi şibaka xweya ronîkirina alîgiriya MediaLight an LX1 re bi pirsgirêkek rûbirû bibin, her pirsgirêk di binê meya berfireh de tê vegirtin. 5 sal fermany (2 sal ji bo LX1)Lêbelê, dibe ku we nizanibû ku we çi emir kir an jî we TV-ya xwe vegerand û êdî ne hewceyî MediaLight-a xweya nevekirî û nekarandî ne.

Siyaseta meya vegerê 45 rojan dihêle ku hûn MediaLight an LX1-ya we vegerînin an biguhezînin, her çend ew li ser ekranek hatî saz kirin û rakirin, qutkirin an guheztin. There is no restocking fee for the first bias light in an order, even if it is returned to us in less-than new condition. However, if it has been cut, we do require that all portions (the full length) of the MediaLight or LX1 strip be returned. Components such as dimmers, remotes or unused gaffer tape should also be returned. 

Ger çend yekeyên di rewşek kêmtir-ji-nû de werin vekirin û vegerandin dibe ku ji bo yekeyên din xercek ji nû ve stendinê hebe. Mebest li vir ev e ku meriv xerîdaran biparêze, nirxê dadperwer bihêle û xerakirina ronahiyên ku em ji nû ve nafiroşin gava ku ew ji lênihêrîna me derkevin sînordar bikin. 

Di heman demê de dibe ku lêçûnek nûvekirinê jî hebe heke tenê beşek ji rêzika MediaLight an LX1 were vegerandin. Mînakî, heke şirîtek 6 metre were ferman kirin û birîn û tenê 4 metre were vegerandin, dibe ku bihayê 2 metre MediaLight an LX1 ji vegerandina we were derxistin. Ev ne vegerandinek pro-rated e. Ev xercê ji nû ve kirinê bihayê firotina xêzikek e ku ji dirêjahiya beşa windabûyî wekhev an mezintir e. 

Bi gotineke din, ger 6 metre şirît were ferman kirin û 3.5 metre were vegerandin, 2.5 metre winda dibe û em ê 2 metreyan bizivirînin û ji bo şirîta 2 metreyî SRP bidin. 

Xerîdar ji mesrefa vegerê ji xeynî rewşa danûstendinê berpirsiyar in. Berdêlên barkirinê yên ku bi fermana weya destpêkê ve girêdayî ne têne vegerandin heya ku tiştek neyê wergirtin. 

Ji bo vegerandina gelek yekîneyan:

For bias light strip products like MediaLight Flex, Eclipse or LX1, multiple lights should not be cut into shorter sections, have their adhesive peeled or removed or otherwise altered in any way. If you are unsure if you might return one of our strip light products, we recommend testing the LED strip lights prior to mounting and installation. Em pêşkêş dikin FREE tape gaffer that you can use to test the strip without peeling the backing, and you can use the gaffer tape and still get a refund. , ew tape gaffer dikare ji bo sazkirinên daîmî were bikar anîn ku dihêle hûn di pêşerojê de ronahiyê bi hêsanî û bê bermayî jê bikin. 

Hûn ne hewce ne ku sedemek ji bo vegerê bidin, lê wiya bikin:

1) Dibe ku vegerandina we bilez bike ji ber ku ew di ceribandina tiştê hatî vegerandin de demek me xilas dike.
2) Dibe ku rê bide me ku em pirsgirêka we çareser bikin ger veger ji ber xeletiyek an pirsgirêkek sazkirinê be. 

Ji kerema xwe bi me re têkilî daynin da ku jimareyek destûrnameya kirrûbirra vegerê (RMA) bistînin da ku li ser pakêtê binivîsin. Vegerên bê destûr nayên pejirandin. Barkirina derve û vegerê nayê vegerandin.

Ji bo wergirtina guhertoya garantiyê. divê tu ID fermana derbasdar hene. Ger ronahiya weya alîgir diyariyek bû, ji kerema xwe nasnameyek fermanê ji diyarkerê xwe bistînin, an jî bikarin nav û tarîxa texmînî ya fermanê peyda bikin. Ger em nikaribin nasnameyek xerîdar an fermanê bibînin, em nekarin îdiayên garantiyê bi cih bînin, her çend em ê hemî hewildanên ku roniyên we bi fermanek ve girêbidin biqedînin. Ji kerema xwe li vir bi me re bixebitin. Em dixwazin hilbera we di bin garantiya xwe de veşêrin, lê divê em karibin verast bikin ku garantî di meriyetê de ye.

"Hûn dikarin ji hejmara modela hilberek çend salî bêjin?"

Heta radeyekê, erê, lê em nikarin bibêjin ka hilbera navborî jixwe di bin garantiyê de hatî guhertin. Hin kes yekîneyên xwe yên ku hatine guhertin ji bo parçeyan difroşin. Van roniyên ku berê hatine guheztin di bin garantiyê de ne ji ber ku garantî veguheziye yekîneya veguheztinê. 

"Heke min pakêta orîjînal tune be, ez dikarim veguheztinê daxwaz bikim û dûv re veguheztinê di pakêta orîjînal a guheztinê de bişînim?"

Heya ku pakkirin di dema veguheztinê de neyê hilweşandin, em di pakkirina orjînal de veguherînan naşînin. 

Li gorî standardên pîşesaziyê, dîskên Blu-ray û medyaya paketkirî, piştî vebûn, ji bo vegerandinê ne mafdar in, lê ji bo krediya kirrûbirrê têne vegerandin.  Dakêşan ji bo vegerandinê ne mafdar in. Dîskên xerabûyî an jî xerabûyî ne herdem mafdar e ji bo danûstendinê. 

Hemî ampûl, tîrêj û lampeyên sermaseyê ji bo danûstendina belaş mafdar in.

Amûrên kalibrasyonê, wekî Harkwood Services Sync-One2 e ji bo vegerê ne mafdar e. Lêbelê, dîskên xelet an cîhazên wekî Sync-One2 her gav ji bo guheztinê mafdar in.

Hemî veger têne vekirin û verast kirin. Ji kerema xwe heya 10 rojên kar bihêlin ku vegerandina we were hilanîn. 

We appreciate your understanding and hope that you are happy with your purchase. If you have any questions or concerns, please don't hesitate to contact us. Thank you!